Podés solicitar el cambio o la devolución de un producto si encontrás una falla en el estampado o en el tejido. En ese caso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta: escribinos a [email protected] y te contactamos a la brevedad.
El plazo para pedir la devolución es de 15 días de remitida la tela. Solo tomamos la cantidad completa que enviamos, sin cortar: si pediste 5 metros, se devuelven los 5 metros; no aceptamos telas cortadas o reducidas por vos (4,90 metros, retazos y similares). Antes de despachar, revisamos y fotografiamos cada corte para asegurar su calidad.
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El reintegro se realiza por el mismo medio con el que se abonó. En caso de compras efectuadas en el marco de promociones, aplican las reglas de las mismas.